Suporte

Você nunca fica sozinho

Da dúvida rápida à importação dos seus membros, a gente caminha junto — com ajuda dentro do sistema e gente de verdade do outro lado.

Assistente 24 horas

Um assistente inteligente dentro do sistema responde suas perguntas na própria tela, 24 horas por dia — com base na documentação do El Shaday.

Atendimento humano das 9h às 17h

Não resolveu com o assistente? Abra um chamado e fale com a nossa equipe pelo chat do sistema, por WhatsApp ou por e-mail, de segunda a sexta (exceto feriados), das 9h às 17h — e, em casos excepcionais, também à noite.

Incluído em todos os planos

Do Início ao Multiplicação, o suporte está incluso: assistente 24 horas e chamado com a equipe, sem pacote à parte e sem custo escondido. No Plano Personalizado, o atendimento é direto com a equipe.

Importação de membros

A gente importa seus membros e congregados de uma planilha ou da exportação do sistema atual, sem custo. Histórico, financeiro e documentos entram na migração completa do Plano Personalizado.

No ar no mesmo dia

O cadastro leva minutos e não exige cartão. Secretaria, tesouraria e relatórios funcionando desde o primeiro dia.

Ajuda no contexto

Orientações e dicas dentro do próprio sistema, onde você está trabalhando — sem precisar abrir manual.

Fale com a gente

Tem uma dúvida ou quer saber se o El Shaday serve para a sua igreja? Estamos por aqui.

Assistente do sistema: 24 horas. Atendimento humano: de segunda a sexta (exceto feriados), das 9h às 17h — e à noite em casos excepcionais.

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